全面了解您餐廳的運營狀況
依托天財商龍價值報告,結合行業發展,
為餐飲企業的經營及決策展提供科學的IT規劃與運營,幫助餐飲企業實現精細化管理和可持續發展。
讓一切繁瑣變得簡單
智慧餐廳結合 CRM 實現“服務即會員”
CRM 與智慧餐廳形成一站式閉環解決方案,通過預訂,排隊、外賣、點餐、評價、支付、分享、領紅包、買券,評價互動,砍價等營銷活動,實現服務即會員,高效拉新,點餐,支付,開發票。
智能儲值、消費返現、完善資料獎勵等活動可鎖定客人第二次消費,積分體系搭建與積分商城互聯,實現線上線下引流,增加會員黏性,實現為企業留存會員的作用。
可通過 RFM 模型實時了解高價值會員、沉睡會員群體,一鍵發起營銷;針對性沉睡會員喚醒營銷;常態消費返券、集次獎勵等活動可提高會員消費頻次。
生日營銷、節日營銷、會員日營銷、標簽營銷、自定義群組營銷
打破信息孤島,業務流程順暢,餐飲企業數據資產一體化
智慧餐廳評價功能為食客提供評價入口,為餐廳獲取真實的用戶滿意度調查,倒逼企業管理,提高出品、服務競爭力
CRM 可查詢食客手機充值來源,結合餐飲系統服務區域管理功能,將客位-營銷結果與員工掛鉤,統計并發放提成獎勵;為企業管理者提供數據支撐,合理的提成勵更好地進員工積極性,讓商家、顧客、員工三者之間實現“共贏”
管理直通車可實時查詢門店營業數據及會員體系數據,便于企業管理者移動化管理門店;會員 App 支持手機端、平板等電子設備實時查詢會員信息、創建查詢營銷活動進程,實現充值、售卡等各類會員活動
中國餐飲告別了“野蠻增長”,開始進入了“理性增長”的時代。唯有通過精細化管理才能實現消費者體驗升級和運營管理效率提升,最終實現企業的可持續發展。
天財商龍咨詢公司通過發掘和提升企業的經營價值,解決餐飲企業在發展運營中的問題,幫助餐飲企業少走彎路,及時管控風險,保障企業的持續發展。
菜品結構
設計與分析
銷售結構
設計與分析
成本管控體系的
建設與執行
費用管控的
建設與執行
利潤跟蹤與分析
SOP 建設
滿意度建設
營業目標
制定與分解
經營現場流程
建設與控制
階段經營調整
經營計劃的
設定與分解
企業經營狀態
分析與調整
市場動態與
運營方案的匹配
品牌建設與
品牌推廣
經營重點、
主營產品建設
盈利模式數字化、
指標化
營銷與促銷
方案建設
企業管理流程
建設與完善
管理架構設計
組織架構設計
崗位設計與
崗位職責制定
企業內訓與能力提升
企業戰略分解
與實施計劃
企業各項工作流程
與優化
企業發展愿景
與藍圖
高利潤時代形成的粗放成本管控習慣,已經成為吞噬餐廳利潤的黑洞!
李思恒天財商龍咨詢公司總經理
張璇天財商龍餐飲研究院院長
張璇主持人
張璇主持人